Podpora

Neoddělitelnou součástí našeho informačního systému SEIWIN je podpora jeho uživatelů. Naše zákazníky nejen pravidelně školíme, aby byli schopni software efektivně využívat, ale jsme jim také k dispozici k následnému poradenství a řešení individuálních problémů.

Jaké služby v oblasti podpory poskytujeme?

  • Telefonickou podporu. Naše telefonická linka je Vám k dispozici každý pracovní den v čase od 7:30 do 17:00. Naši odborníci Vám rádi poradí ve všech metodických i technických oblastech informačního systému SEIWIN.
  • Online podporu. Obrátit se na nás můžete také prostřednictvím elektronické pošty na adresu zákaznické podpory.
  • Školení. Vaše zaměstnance proškolíme na míru, aby byli schopni informační systém efektivně využívat. Rádi vás přijedeme vše naučit k Vám do firmy, nebo vás uvítáme v našich školících prostorách.
  • Informování o novinkách. Na našem webu jsou vždy k dispozici aktuální informace o novinkách a připravovaných změnách.

 

Telefonické a online kontakty na zákaznickou podporu dostávají všichni uživatelé našeho informačního systému SEIWIN a jsou také dostupné v každém modulu a aplikaci.