Neoddeliteľnou súčasťou nášho informačného systému SEIWIN je podpora jeho užívateľov. Našich zákazníkov nielen pravidelne školíme, aby boli schopní softvér efektívne využívať, ale sme im tiež k dispozícii na následné poradenstvo a riešenie individuálnych problémov.
Aké služby v oblasti podpory poskytujeme?
- Telefonickú podporu. Naša telefonická linka je Vám k dispozícii každý pracovný deň v čase od 7:30 do 17:00. Naši odborníci Vám radi poradia vo všetkých metodických i technických oblastiach informačného systému SEIWIN.
- Online podporu. Obrátiť sa na nás môžete aj prostredníctvom elektronickej pošty na adresu zákazníckej podpory.
- Školenie. Vašich zamestnancov preškolíme na mieru, aby boli schopní informačný systém efektívne využívať. Radi vás prídeme všetko naučiť k Vám do firmy, alebo vás uvítame v našich školiacich priestoroch.
- Informovanie o novinkách. Na našom webe sú vždy k dispozícii aktuálne informácie o novinkách a pripravovaných zmenách.
Telefonické a online kontakty na zákaznícku podporu dostávajú všetci užívatelia nášho informačného systému SEIWIN a sú tiež dostupné v každom module a aplikácii.